8降低外包风险的关键步骤许多公司，包括您的公司，可能会发现外包是一个好主意，因为从中可以获得很多好处：运营、财务和物流。但这种商业模式也存在风险。

可能会出现几个问题。例如，成本节约可能不是您公司所期望的。第三方服务提供商可能无法处理项目范围。结果甚至可能是，他们可能没有执行任务的人员和技能；这反过来可能会影响可交付成果。如果其他一切看起来都很好，外包公司提供的服务质量可能达不到贵公司客户期望的标准。

要管理此类风险，请及时采取以下步骤。

8个最小化外包风险的关键步骤目录

1 8个最小化外包风险的关键步骤1.1关键问题讨论：1.2分担责任：1.3确保实现业务目标：1.4建立质量标准和绩效指标：1.5进行服务试用：1.6确保灵活性和适应性：1.7确保机密性：1.8确保正确的招聘：讨论关键问题：这步应该在初始阶段本身采取。从与外包公司讨论所有相关问题开始。以这样的方式构建协议的模式，即项目的成功是贵公司和第三方服务提供商的共同责任。

分担责任：管理风险的责任和准确执行流程的责任必须由相关方分担。这将确保双方都无法摆脱责任。

确保实现业务目标：外包协议应确保为您作为客户产生特定的业务结果。确保它不仅仅是你获得廉价劳动力的渠道。还应将贵公司试图实现的商业模式目标告知服务提供商，以便他们也可以采取措施为实现这些目标做出贡献。

建立质量标准和绩效指标：记录质量对公司的意义。记录数量的含义。定义表示成功和表示失败的参数。应该有时间表、关键绩效指标（KPI）和实现目标的基准。如果违反这些指标，则应处以罚款，并调查未能达到商定目标的可能原因。

对服务进行试用：应该有一个试用期，可以对外包公司进行测试，以检查他们是否能够处理这项工作。这可能是一个月或三个月或任何其他时间段，你们都同意。如果这一过程在这段时间内失败，那么你总是可以选择将项目委托给另一家公司。如果您对服务感到满意，那么您可以敲定协议，服务提供商可以认真开始这一过程。

确保了灵活性和适应性：业务情况不断变化。这些变化既影响您的公司，也影响服务提供商。这就是为什么外包模式和过程方法必须保持灵活性的原因。这些模型和方法不应因任何微小的变化而失败。过程方法和外包条款应随着公司的需要而变化。

确保机密性：今天，机密性就是一切。因此，您应该与服务提供商签署保密协议。这将确保贵公司的信息保密。在某些过程中，你可能需要付出访问服务提供商的内部网站和其他重要公司信息。与服务提供商签署协议以保护这些数据的机密性符合您的更大利益。您还可以在外包商的办公室进行现场访问，以确保数据的安全。

确保正确的招聘：有许多企业坚持由服务提供商监督项目招聘，因此只有符合公司需要并具备正确技能的人员才能入职。你可以在外包时这样做，尤其是当工作需要一套专门的技能或获得广泛的知识时。

最后，如果您和服务提供商通过制定最小的细节、对所有可能发生的情况进行规划并制定强有力的备份计划，提前做好一切规划，那么外包模式取得成功的可能性非常大。