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上海将数据输入服务外包给印度的前8大好处

发布时间:2022-07-21 09:53:50 人气:2400 来源:天云祥客服外包

数据处理和数字化是当今大多数企业必不可少的。通过手动数据输入或文档处理自动化对数据进行数字化,可以方便地访问信息并提高运营效率。虽然大多数商业公司承认数据对其业务运营的重要性,但缺乏人力来组织自己的信息库是一个挑战。当需要捕获来自100多万个文档的数据并将其输入应用程序时,对人员和资源的需求将相当大。大多数情况下,公司会遇到障碍,因为这不是一个可行的选择,而且会阻碍其核心业务战略的进展。

全球许多公司都认为与专业数据输入服务提供商合作有价值。外包其数据输入任务的公司有不同的要求:从扫描的发票、扫描的记录、产品目录、图像、在线研究、表单、图表、数据转换、数据处理、从各种来源提取数据等进行数据输入。根据贝恩公司的一篇文章,外包和离岸已经不仅仅是削减成本的措施。它们被公司用于更具战略性的目的,用于不具备或需要加强的能力。

选择正确数据输入外包公司的好处智能合作伙伴关系:经验丰富的外包公司可以灵活地扩展其服务,并根据个人客户需求进行定制。与合适的专业数据输入服务提供商建立联系,使外包商能够建立有效和可持续的关系,这种关系可以长期发展。关注核心竞争力:大多数企业都有核心和非核心流程。实施非核心流程,如数据输入,内部可能会增加巨大的运营成本,例如雇佣需要具有超凡打字速度的流程主管、租用或购买更多办公空间、招聘经理、部署新技术、支付奖金以及更多隐藏费用。外包数据输入服务减轻了外包商的所有上述麻烦,使他们能够专注于自己的核心竞争力。这可以带来更高的运营利润和更高的业务效率。获得更好的人才:通过外包,数据输入外包商可以获得可用的更佳人才。经验丰富的BPO公司了解招聘合适人选的重要性,以便在这个竞争激烈的市场中为客户提供模范服务。专业数据输入服务提供商将确保公司拥有更佳资源。获取最新技术:专业BPO公司必须升级到最新的技术产品,以提供高性能服务。正确的技术可以实现越来越快的服务。通过投入时间寻找合适的服务合作伙伴,外包商可以节省内部技术投资成本。降低风险:促使大多数公司外包的一个关键原因是降低风险。在这种不断变化的商业环境中,公司投资可能很快就会过时的技术、资源和基础设施可能是不可行的。外包巧妙地帮助公司降低过时风险,寻求可持续增长。当任务由经验丰富的数据输入服务提供商处理时,数据处理中出现错误的风险也会降低。提高生产力:将数据输入服务外包到印度这样的地方,比美国和加拿大等提前10-12小时,已证明在提高生产力和增加交易量方面非常有效。在下班后数据输入支持的帮助下,全球公司可以加快其业务和运营周期,并向客户提供快速服务。竞争优势:为了在竞争中保持领先,企业需要做出明智的战略决策。为了实现可持续经营,企业必须外包非核心流程,如数据输入、扫描、工资、记账等。降低运营成本:降低运营成本是所有企业努力的目标。外包数据输入有助于外包商节省与劳动力、基础设施、业务运营、技术等相关的成本。克服

挑战尽管外包数据输入服务有很多优势,但公司必须考虑一些挑战。需要仔细解决这些问题,以确保制定出一个万无一失的外包战略。

失控:外包商必须密切关注正在外包的流程。不准确的数据输入可能会导致错误率增加和业务运营效率降低。部署知识渊博的员工与外包公司沟通并监督其运营,有助于保持对绩效、出错率和生产率的控制。沟通差距:与离岸外包目的地的文化和语言差异使公司有必要相应地调整战略。为服务提供商的数据输入流程主管提供强有力的培训实践,可以确保更顺畅的操作和无障碍的合作关系。数据安全:当公司与其外包合作伙伴共享关键数据时,他们必须确保外包公司有严格的安全准则和适当的技术,以避免信息泄漏。强烈建议将ISO 27001认证数据输入服务提供商作为合作伙伴作为一项长期业务战略

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