发布时间：2023-07-27 18:20:28 人气：887 来源：天云祥客服外包
当客户拒绝时应该怎么做？
电销人员在面对客户拒绝时不应该就此放弃，应采取有效的方式来推翻客户的拒绝。
1、客户拒绝通话
①争取下一次沟通的机会
②直接被拒绝时要抛出产品的优势
2、客户拒绝上门或购买的时候
①客户叫你把资料寄过来就好时，应该争取上门拜访的机会
②客户说最近比较忙，我有事不在公司时，应耐心询问方便的时间或者其他方便联系的人
3、我们目前还没有计划
抓住机会为下次合作做准备
4、我现在没什么兴趣（我不需要）
说服客户去了解你的产品或者服务
5、我们一家有其他供应商了
展示自己产品的独特卖点，不要诋毁对方供应商
洪胜
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