发布时间：2023-08-04 16:10:08 人气：771 来源：天云祥客服外包
呼叫中心的对外工作内容都有哪些?
客户中心的对外职能：
1、负责收集和整理新产品或服务的客户反馈信息
2、负责进行客户信息调查和管理
3、负责受理和处理客户投诉
4、负责收集客户的提案意见
5、负责提出且执行企业的售后服务措施
6、负责设立服务咨询窗口
7、负责加强软硬件设施建设
洪胜
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