任何医疗提供商都知道为其服务付费有多难。73%的医疗保健提供者表示，完全收回付款需要30多天。复杂的计费流程和不明确的通信等各种问题使支付周期复杂化。你、患者和保险公司之间的三角沟通加剧了问题。

为了有效合法地获得报酬，医疗提供者需要集中他们的资源，建立更好的系统和程序，以提供持久的成功。我们希望我们的博客能为您提供具体的建议和指导，让您的收藏过程得以实现。

改善医疗账单和托收的策略

目录

1改善医疗账单和托收的策略1.1 1。培训员工收集1.2.2。建立透明的收集流程1.3 3。收集详细的患者信息1.4.4。正确管理索赔1.5.5。对患者进行索赔处理流程教育1.6 6。选择功能强大的医疗计费软件1.7 7。跟踪性能领域并优化流程2最终想法1。培训您的员工收集，在他们面对不同的计费场景之前，培训您的前台处理这些场景会有很大帮助。您的员工应完全掌握每种计费情况的标准程序。在前台建立监督计费流程的权限有助于应对异常情况。在患者方面，鼓励您的前台对他们处理付款问题的方式表示欢迎，但要坚定。您可以要求您的员工在患者确认预约时向他们传达待定的会费和付款选项。

处理逾期付款的另一种有效方法是为员工提供脚本和沟通指南，帮助他们在要求付款时保持尊重。65%的患者更有可能按时支付部分费用，如果他们在服务时得到估计。因此，请立即发送估算以收回成本。

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2。建立一个透明的收集流程医疗工作者通常有很多事情要做。因此，如果你没有一个适当的流程来处理付款问题，它可能会给你带来很多问题。您可以通过创建每个员工都可以依靠的规则手册来处理重复的付款流程。我们相信在一份全面的文件中获得所有细节，作为所有患者的标准手册。确保您的员工了解计费过程中的每个步骤及其职责。让你的新加入者参加一个培训研讨会，以熟悉收集过程的细节。

81%的小型医生发现，将患者付款责任作为其服务的一部分来传达很有挑战性。不要成为他们中的一员！

在患者填写摄入表格时，对付款条件设定明确的期望，也可以加快付款速度。此外，在您的网站、文书和常见问题部分免费提供这些信息可以消除任何歧义。此外，尽早为患者定义各种付款选项，以避免通过不受支持的方式获得付款。在前台附近张贴您的收款流程和职责，以便于访问也是一个不错的选择。

3。收集详细的患者信息主动收集患者信息，如姓名、地址、电话号码、照片ID副本和其他详细信息。轻松获取这些详细信息有助于您发送账单和通知，以备将来通信。此外，确保与患者保持联系，并使数据保持最新。此外，自动化您的系统以检查患者的保险资格和频繁失效。

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4。正确管理索赔您知道吗几乎80%的医疗账单包含错误？由于保单支付的严格性，许多此类错误索赔很容易被拒绝。如果您的系统无法接收这些拒绝并快速处理，您将无法获得保险公司的付款。因此，请确保您有一个特定的拒绝管理流程来主动处理索赔。你的首要任务应该是确保减少被拒索赔的数量。但是，如果您仍然拒绝，请确保在一周内重新处理。

医疗提供商可以通过以下方式避免拒绝：–

提交完整的表格，并提供准确的患者详细信息，如姓名、地址和电话号码。正确填写索赔文件中的所有重要字段。仔细检查输入的数据并交叉检查其准确性。阅读更多：改进医疗索赔拒绝管理的提示

5。对患者进行索赔处理过程教育医务人员正在花费大量时间研究有关保险付款的更多信息。然而，您的患者还需要了解共同付款、免赔额和其他医疗账单流程是如何工作的。使用简单的传单或横幅向患者传达账单基本信息是一种加快索赔处理的好方法。您还可以专门设立一条帮助热线，指导患者付款流程。通过向患者介绍保险流程，您可以避免成为患者与保险公司关系中的中间人。

6。选择功能强大的医疗计费软件

您仍在自己或通过您的团队处理索赔吗？如果是的话，考虑升级到一个高效的医疗计费软件，以停止打一场艰苦的战斗。拥有一个很棒的医疗账单工具可以通过跟踪您的待付款账单、识别那些尚未付款的付款人，以及自动在账单中添加滞纳金来重组您的收款流程。这种全面的方法使您的索赔处理系统化，并让客户承担遵守的责任。它确实有一个很大的价格标签。然而，从长远来看，这将节省你的钱和头痛。90%的医生已经在使用基于云的工具。我们建议你也这样做。

7。跟踪性能领域并优化您的流程投资于良好的计费流程可以让您安心地专注于医生的工作。您可能拥有更大限度地提高医疗账单收费所需的所有工具。然而，为了应对各种情况，我们敦促您在收款过程中更加积极主动。

以下是您可以做到这一点的方法：–

自学如何更改医疗计费规则和编码协议。识别任何问题账户。追查您尚未支付的款项。跟踪您机构的收入周期。

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最后一个想法

收集您作为一名医生辛苦赚来的钱是困难的。然而，当你身边有正确的工具和知识时，没有什么是不可能的。所以，建立流程，自我教育，并在今天提交一些索赔！

外包医疗账单可以通过将大多数索赔相关和收款任务分配给专业医疗账单公司来节省时间和成本。