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上海应收账款管理更佳实践

发布时间:2022-07-19 09:53:47 人气:2223 来源:天云祥客服外包

应收账款(AR)是指客户为换取已交付或使用但尚未付款的商品或服务而欠另一实体的款项。为什么必须对其进行管理?好吧,这就是为什么。

如果业务是在理想的世界中进行的,那么买家将在向他们出售产品的同时付款。这样卖家就不必担心自己的现金流状况。但商业不是在这样的环境中进行的。在现实世界中,卖家面临着激烈的竞争,他们往往不得不赊销商品以吸引更多客户。其中一些客户拖欠付款,而卖家则面临着潜在的销售损失。

根据阿伯丁集团2012年发布的题为“长期应收账款管理:平衡收款和客户服务”的研究,应收账款管理的主要驱动力是减少未付销售天数的压力。其他因素包括整体成本降低、客户延长付款期限的压力、违约风险、客户提高服务水平的需求。

如果他们希望其业务继续蓬勃发展,那么卖家必须采取一些坚定的步骤来进行有效的应收账款管理:

当卖家与客户谈判一笔大交易时,他或她应该得到客户的信用报告。客户之前的付款记录将告诉卖方是否应向客户提供宽松的信贷条件。即使要花一点额外的钱,也应该进行信用评估。这将为卖家节省大量的悲伤和数千美元的潜在损失。卖家可以通过提供快速付款折扣来引诱客户结算其信用。客户可能有30天的付款时间,但如果他们在10天内付款,他们可以得到10%的折扣,如果他们在20天内付款,他们可以得到5%的折扣,以此类推。付款更少的前景总是促使许多买家快速付款。大多数卖家都会误将发票迟交给买家。这也导致了买家的懒惰。他们认为,如果卖方不关心付款,那么他们也不需要关心付款。卖方应非常清楚地表明他们对待付款的态度,尽快将发票发送给买方,并设定一个明确的结算期限。尽量使用目前可用的电子选项。通过电子邮件发送账单。要求买方确认他已收到账单。使用银行提供的在线支付选项进行注册。这些天的买家要么太忙了,没法去卖家的商店,要么就是太懒了。但是,如果买家可以在舒适的办公室或家中在线付款,他们总是愿意按时付款。一个可以在几分钟内完成的过程不需要几天。确保与发票相关的所有文件都井然有序。如果销售团队不必在最后一刻四处寻找纸张,那么准备和发送发票就很容易了。同时,如果客户对发票有任何疑问,可以使用归档良好的文档快速解决。确保定期对数据进行所有扫描、数字化、提取和索引,以确保付款不会因无关紧要的原因而延迟。发票的准备和处理应尽可能由销售团队完成。不应将其交给单独的会计部门。销售团队知道他们将产品销售给了谁以及销售了多少。厨师太多会把汤弄糟,让太多人处理发票文件只会造成混乱。与提供收款服务的知名客户服务公司建立关系。是的,尽管卖家尽了更大努力,但还是会有买家不按时付款。他们中的许多人将全部违约。卖家必须经营自己的业务,不能招惹麻烦

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