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上海成功产品信息管理(PIM)的更佳实践

发布时间:2022-07-16 09:53:48 人气:1780 来源:天云祥客服外包

随着电子商务的兴起,对产品信息管理的需求不断增长,以处理商品的销售。它旨在集中产品数据,增强产品体验,限制数据控制人员,并提高整体生产力。这种新的记录保存做法使用了几种方法来确保产品信息得到有效处理。虽然公司可以使用电子表格来存储这些信息,但它已成为一种过时的相关选项。到2027年,其高达25.1%的增长率证明了其前景广阔。使用电子表格会增加错误率,每张发票的错误成本为400美元。在本文中,我们将讨论有助于您的业务的特定产品信息管理(PIM)策略。

改进产品信息管理(PIM)的策略

目录

1改进产品信息管理(PIM)的策略1.1收集所有产品信息1.2了解并确定范围1.3选择适合PIM定义的软件1.4选择PIM团队1.5创建流程和角色1.6培训团队1.7避免使用太多工具1.8改进通过PIM 2获得客户体验结论收集所有产品信息您可以通过在单个位置收集整个组织的所有产品数据来建立健全的基础设施。由于所有数据都可以从单一来源获得,因此团队成员可以轻松地访问、管理这些信息,并将其发布到多个位置。在收集数据之后,您还需要确保数据的一致性和良好的格式。通过太平洋投资管理公司,宝洁公司发现其3.6%的订单有过时的产品。使用PIM,您可以减少冗余、减少产品数据中的错误、更大的可追溯性、更大的可扩展性,并改进对产品管理过程的控制。

了解并确定范围收集所有信息后,您需要定义产品信息管理的范围。您需要确定是应该为整个目录建模还是从一开始就管理项目。您还需要决定是否从小事做起,完全扩展或转换PIM。

大型企业受益于从小规模起步的方法,因为它们可以在推出整个系列产品之前测试产品的市场反应。他们可以在一个小区域内推出单个产品线,并了解其性能。根据回应,他们可以推出新产品或将覆盖范围扩大到其他领域。然而,全面的方法可以帮助企业实现PIM系统的所有好处,并建立集中的数据管理。

因此,在选择方法时,请回答以下问题:

我们应该管理产品子集还是处理整个数据库?你应该瞄准哪些市场?PIM上市时间有多关键?选择适合PIM定义的软件现在您已经定义了工作范围,您可以转向各种产品信息管理服务。然而,在购买软件之前,请了解您目前的业务状况,并明确定义您需要它的原因。在定义了您的需求后,选择满足这些需求并与您的目标一致的软件。这是所有企业都应遵循的更佳产品信息管理策略。明智地投资于正确的软件可以设定正确的期望,很好地衡量PIM的有效性,并建立您的电子商务能力。

以下是您可以从PIM软件中获得的一些期望:–

改善用户体验提高营销策略生产力扩展到新媒体推进团队协作推出产品更快地将业务扩展到新区域快速交付高质量产品数据在开始PIM流程之前选择您的PIM团队,选择一个团队负责并正确实施。在选择团队时,考虑让个人掌握有关您产品的详细信息、理想的目录格式和您的电子商务rce通道要求。PIM打算帮助您的团队。因此,确定管理产品信息和节省PIM解决方案时间的关键成员。

创建流程和角色在选择您的团队后,找出哪些流程可以帮助您实现更大的产品信息管理优势。您可以从确定更佳即时消息扩展实践开始,并了解您的团队如何适应该过程。请记住,您选择的团队成员是领域专家,并且知道工作流应该如何工作。此外,他们可以为您提供许多建议,进一步改进您的流程。识别每个贡献,列出有助于他们完成任务的所有角色和权限。

为了成功实现PIM,请确保您的团队专注于高价值的任务,并避开重复的任务。鼓励您的团队将重复性任务(如安排复杂数据集)留给计算机。要求他们通过撰写吸引人的产品描述,专注于与客户建立情感联系。

培训您的团队通过有效培训您的团队,您可以确保从PIM项目中获得更大收益。确保您的团队知道它是如何工作的,以及它如何帮助他们改进日常运营。PIM的成功取决于员工如何使用新系统。当发生快速变化时,员工的抵制是自然的。通过技术和功能培训,您可以处理这些问题,并为您的团队做好准备,以适应新系统。

通过功能培训,涵盖PIM操作,如目录创建、产品组织等。培训PIM技术团队处理实施、性能调优和集成问题。通过在整个变革管理过程中牵手您的员工,关注这些系统的内部采用。

避免使用太多工具Ventana研究表明,56%的公司使用5个以上包含产品数据的系统。当您使用太多工具时,您的产品数据会分散在不同的系统中。整理这些数据变得很困难,因为它不兼容。没有信息集中,管理产品信息变得烦人且耗时。如果你仍然把数据合并成一个数据库,你将不可避免地犯错误。

通过PIM改善客户体验B2B营销调查表明,96%的参与者认为客户体验会影响他们的购买。此外,如果其他人对你有积极的体验,83%的人会把你推荐给他们。通过的PIM项目,确保您在实施产品信息管理时牢记整体客户体验。

结论不要被错误和不完整的产品信息所困扰!今天,获得一个与您的业务目标相一致的产品信息管理系统。它将帮助您有效地组织数据,并使用它来增强您的客户体验。

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