发布时间:2022-03-14 14:03:25 人气:2194 来源:天云祥客服外包
目前,电话营销也是大多数商家采用的一种营销策略,即通过电话向客户推荐某种产品或业务,从而有机会与客户形成合作关系。那么你能做些什么来打动你的顾客呢?接下来天云祥电话销售客服向你介绍电话销售打动客户的六大技巧,希望对你有帮助。
一、电销打动客户的6大技巧
1、我们的目标客户可以很快速的知道我们要干什么,如果话术不好,电话打过去一说我们这个行业的,直接给挂电话了。所以要在日常工作中多总结形成一套自己的话术!
2、目标客户的的电话就是我们的子弹,子弹越多,你的收获才会越多,二者成正比。
3、打电话就是一个大数法则,量变才有质变!坐下打电话,不间断,不受对方影响,不吐槽,提高效率。
4、多听少说,思维引导:多听客户的诉求,找到切入点来引导客户多谈他的需求。
5、盲call前先给粘度比较高的客户致电,找一下感觉,免得一上来就被拒绝,打消士气,节奏很重要。
6、打电话是个很枯燥,易受挫的事,如果一个人的话很容易被打击,找个伴,相爱相杀,你追我赶,彼此鼓励才能长期坚持。