对于中小企业来说，电话营销既简单又复杂，那么为什么不看看大公司的策略呢？公平地说，中小企业和大企业在经济、结构和模式上有很大的不同。尽管这并不意味着它们完全是对立的。

“KDSP”事实上，中小企业可以通过查看富商使用和实施的各种策略学到很多东西。是的，并不是所有这些都适用于他们，但其中一些是适用的。

“KDSP”因此，在本文中，我们将探讨大品牌利用菲律宾外包电话营销服务的全部潜力的策略。

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创业公司和小企业可以从大品牌那里学习的5件事“KDSP”创业文化以其雄心壮志和动力而闻名。

“KDSP”员工激情四射，具有孜孜不倦的职业道德，这是公认的，并经常帮助公司走向盈利和成功。但所有的小公司都需要某种形式的帮助来扩张和成长。这就是菲律宾对外电话营销服务的用武之地。

“KDSP”菲律宾电话营销公司为需要人力和技术来满足客户需求的中小企业提供支持。更重要的是，它们价格合理，易于安装。基于同样的原因，

“KDSP”大品牌也喜欢将其非核心功能外包给菲律宾电话营销呼叫中心。对他们来说，离岸外包是一种可以优化效率和生产力的战略。这就是为什么60%以上的大公司热衷于聘请电话销售员。

“KDSP”大型企业和中小企业都可以获得电话营销服务。但大品牌在与电话销售公司菲律宾合作时更加有条不紊和明智。

“KDSP”那么大公司采取什么策略来充分利用其外包合作伙伴？以下是其中的一些：

他们关注员工技能“KDSP”对于一家小型企业来说，在合作关系的早期，专注于获得高技能的菲律宾电话销售人员是至关重要的，因为这是一项更大意义上的投资。

科罗拉多大学强调每位员工应具备的10项基本技能：

的沟通（听、写、说）技能解决问题团队合作倡议深思熟虑的分析专业化领导力注重细节精通基本的计算机技能并学习新的技术工具灵活的

菲律宾对外呼叫中心位于不仅仅是解决问题。这些组织充当它们所代表的公司的遥远面孔。他们与客户进行一对一的个人互动，这非常重要。这就是为什么大公司注重技能和培训的质量，因为BPO代表了他们的品牌。

“KDSP”如果呼叫中心代表给客户留下品牌负面印象或证明无法帮助他们，客户对公司的认知可能会受到不可修复的损害。

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他们设置了智能KPI“KDSP”。如果你是一家目标非常明确的小企业，你需要弄清楚如何跟踪实现目标的进度。

“KDSP”查看您的呼叫中心如何运作，以及资产负债表或会计软件中的收入和利润等信息，只能让您了解到这一点。你应该不断寻找更具体的方法来衡量进步。

“KDSP”大品牌采用不同的KPI（或关键绩效指标），以帮助他们做出决策、设定战略目标，并实时评估业务流程。

“KDSP”在外包中，KPI决定您与供应商的合作是否成功。以下是公司使用的一些指标：

通话解决平均处理时间客户满意度代理人离职率净发起人得分平均排队时间“KDSP”始终记住，更好的衡量方式是明智的（具体的、可测量的、可实现的、相关的和有时限的）。

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