电子商务已经存在了足够长的时间，我们所有人都不知道它是什么样子，直到我们能够在线购买商品，并让它们在几天后到达。我们中的一些人可能会认为，很久以前，我们还记得纸质目录销售、邮寄订单和等待箱子出现六到八周的日子。

尤其是随着电子商务的不断扩大，以及对购物高峰期（如返校和冬季购物季）的巨大影响，零售商继续加强其电子商务订单的交付比以往任何时候都更为关键。不仅仅是收入的一个百分比。对于个别零售商来说，这可能高达其总销售额的一半。

这里有八种方法可以促进电子商务订单的交付。

1。按需平滑集成

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1 1。按需平滑集成2。纠正客户错误3。你有投递或其他满足能力吗？4 4. 组织库存表5.5。小心你在仓库里的位置。你们有两天的发货期吗？7 7. 验证您的指标8.8。在我们生活的当今时代，接受退货和退款就像champ 9结论，事实上，你销售的产品不是内部制造的。您的在线产品很可能从不同的制造商进口，在仓库中加工，然后交付给您的客户。

如果您的业务处于这种情况，那么将与供应商的无缝连接与订单管理系统（OMS）结合起来，以便在您的计划和供应商之间进行无缝通信是非常关键的。最终，你可以告别臭名昭著的信息“通常在2到4周内发货！”

2。纠正客户错误当客户为在线订单输入错误的详细信息时，更好出错的事情之一是。为了保持生产力和与消费者的良好关系，必须尽早识别这些错误。OMS可以通过测试、标准化和在适当时根据数据库更正发货地址来提供支持。

3。你有投递或其他满足能力吗？许多供应商转向基于供应商的交付模式，要求其供应商代表制造商满足电子商务订单。这为仓储、分销、储存和雇佣部门节省了数百万美元。最初的制造商或第三方供应商分别使用卖方客户的书面文件和包装交付订单，因此客户永远不知道区别。另一方面，许多零售商也直接从零售仓库甚至从便利店交付订单。这些对他们的净收入有贡献，这使他们能够优化库存的生产力。这意味着，制造商获得了更高的售价，他们更大限度地提高了利润率，他们可以为自己的底线增加一个新的分销渠道。此外，这也为最终客户提供了冒险，因为他们希望更快地获得订单。

4。组织库存表另一种增强电子商务订单履行过程的简单方法是专注于产品描述，即仓库组织。

组织产品的最基本方法是根据库存的移动速度来组合库存。这将在两个主要方面对您的业务有所帮助：

它允许您持有充足的快速移动商品供应。分组商品应放置在仓库中，以便可以在特定区域检测到快速移动者，而慢速移动者可以位于另一个细分市场。以这种方式分类库存意味着为任何类型的商品保留足够的库存水平，并且你也不会缺货。与此相反，通过重组仓库处理订单所需的时间和产品转移的速度使订单履行更加有效e、

5。小心你在仓库中的位置电子商务购物者现在想要他们的订单，而且他们很快就能拿到。有两种方式可以满足您的业务需求：

选择仓库和运输公司，以满足立即提货和快速运输（通过昂贵的空运）的要求；为了确保快速且低成本的地面配送，将货物存储在多个仓库中，分布在销售区域，并且非常靠近客户的位置。最后，确保使用智能运输算法来帮助确定更佳运输方法，这样你既不会超支，也不会理解。（见上文，根据例外情况重新排序控制。）6、你们有两天的发货期吗？

毫无疑问，亚马逊在两天、甚至第二天的发货都把我们宠坏了。虽然客户并不期望所有的电子商务提供商都能提供这样高质量的服务，但这正成为一种更常见的选择。在线订单的交付时间可能是采购决策的一个重要因素。但是有几个机会可以做到这一点。

通过UPS或联邦快递以附加价格提供两天的快递服务。与能够提供灵活性的托运人合作。（或者他可能是托运人。）来自当地便利店的订单总数。开放的配送中心和仓库，在世界各地接收大量订单。可能两天内你都无法发货，因为无论对你还是你的客户来说，这都是成本禁止的。这很好，因为可用的运输解决方案将在三到五天内送达，您的电子商务订单履行完美，日程安排完美无瑕，并且您保留了与客户的联系线路，了解产品的去向。

7。验证您的指标指标以一定程度的细节提供了过程的效率，但您仍然需要备份方法和原因，否则该方法可能会崩溃。总的来说，一旦他们被记住，你只能解决问题。

分析所有常见的盲点可以让您预见未来的挑战，从而减少任何此类事件的可能性。如果您的目标是提高生产力、更大限度地提高客户忠诚度或最小化交付时间，那么有几个合适的指标来评估订单履行过程的成功。

8。像champ一样接受退货和退款大约30%的在线交易最终会被退回。预计会有回报。它是一个行业的一部分，但并非所有公司都对此持积极态度。例外。只有保持冷静。

仍然有用。旨在专门处理接受退货的供应商，收取零进货费，并可以处理退货和替代品。是的，要明确退货政策，还要建立无缝退货程序，处理逆向物流并要求退款。

结论这只是衡量和提高电子商务结果的起点。当你评估你的电子商务表现时，你会发现你的公司正在改善。如果您的贸易伙伴已经分析并改善了他们与供应链的关系，您的一些业务将得到更大的改善。在您的公司和业务合作伙伴内部，每一点渐进的变化都是实现和满足消费者电子商务需求的又一步。

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