发布时间:2021-06-02 14:37:24 人气:4605 来源:天云祥客服外包
如今,电话已经成为了销售的一个有效的法宝,但是很多人也发现了电话营销越来越难了。因为要在电话接通的前15秒引起客户的兴趣,才能保证不被挂电话,那么具体应该怎么做呢?
1、选好打电话的时间
许多电话营销员为了提高自己的业绩,真是争分夺秒,一点都不闲着,恨不得都在打电话,但是客户和你不一样客户有自己的事情要做,也要休息和工作的,不在正确的时间打电话会引起客户的反感,所以选好打电话的时间非常重要。
2、说话语气要平稳,吐字要清晰
很多电话营销员容易紧张,害怕客户的拒绝,忐忑不安,拿起电话就紧张,使劲重复一句话,说了半天不知所云,客户自然没有耐心听你说下去。
3、使自己的语言精炼
很多电话营销员,能一句话说清的硬要说很多句,说了大半天都还没说到点子上,客户自然会不耐烦的挂断电话。所以,在和电话沟通的过程中,学会合理控制时间是非常有必要的。