进修培训虽然经常被忽视，但对组织来说至关重要。人类的本性是忘记那些没有每天使用的技能和知识，即使是最有天赋和技能的人也是如此。根据衰减理论，随着时间的推移，检索这些记忆变得更加困难，尤其是在新获取的信息受到干扰的情况下。

那么这对学习与发展（L&D）主管意味着什么？帮助您的员工记住他们可能忘记的概念，并不时将其带回基础知识。还必须更新他们的新技术和新政策。

在本文中，我们将深入探讨进修培训的概念，以及它如何帮助加强团队的绩效。我们还将探讨一些进修培训主题，以及您可以用来获得更好学习效果的强大方法。

什么是进修培训？顾名思义，进修培训是一种培训计划，旨在审查和重新审视仍然相关的最新概念。它有助于恢复员工的旧技能和知识，否则这些技能和知识将因缺乏使用而丢失或遗忘。总的来说，尽管接受了新的学习概念，但它仍试图保持知识的新鲜性并将其保存在他们的记忆中。任何人都可以从进修培训中受益，无论他们的专业知识和多年的专业经验如何。

进修培训的目标强化了关键的学习概念解决了学习者之间的知识差距确保员工知识是最新的更新员工了解新的和更新的政策和程序减少错误并提高员工绩效进修培训的好处是什么？它以惊人的幅度减少了错误。工作中会发生失误和不准确，即使是你更好的员工。虽然不可能阻止人为错误的发生，但有一些重要的方法可以将其最小化。重新审视基本概念可以帮助员工重新认识任何丢失的知识，纠正任何绩效失误。进修训练还可以增强记忆力。我们的大脑会自动卸载不再有用的信息。根据赫尔曼·艾宾豪斯（HermanEbbinghaus）的遗忘曲线，如果不努力保留记忆，记忆肯定会在几周内消失。频繁的进修培训将抵消这些影响，并确保技能不会随着时间的推移而流失。加强定期进修培训也有助于实现更好的法规遵从性。让员工遵守行业标准和法规，以及公司政策和程序，可以建立和谐和一致性。此外，它还可以保护您的公司，使其在未来免受更具品牌破坏性的违规行为的侵害，因此它始终处于市场竞争的最前沿。进修培训主题在这里，我们概述了您可能希望在进修培训中包括的一些最相关的课程：

风险评估和安全管理要在您的业务环境中保持更佳的安全级别，您的团队必须充分意识到与其活动和职能结构相关的风险。还必须不断提醒他们安全措施和安全工作程序，以避免潜在的危险和伤害。您的员工可能需要的一些更流行的风险评估和工作场所安全主题包括坠落防护、空中危险、高空升降机、脚手架安全、疲劳风险管理、工人赔偿等。

客户服务

良好的客户服务可以在客户之间建立信任和忠诚度，从而在市场上取得更大的成功和更强大的品牌定位。所以，你能做的更好的事情就是投资于你的员工和品牌代表，并为他们提供始终如一的客户服务培训。首先，你可以用你的产品和服务更新他们，或者刷新他们的记忆，告诉他们应该如何处理这些问题困难的客户和投诉。您还可以帮助他们检查正确的说话声音、语气和礼仪，以确保他们与客户的互动始终以专业和尊重的方式进行。

网络安全

根据Statista 2020年的网络犯罪报告，仅美国一国就报告了1101起数据泄露事件，一年内就暴露了超过一亿条记录。虽然没有人能够完全免受这些恶意意图的攻击，但网络安全实践不佳的易受攻击的公司通常是网络犯罪的主要目标。为确保更高水平的网络防御策略，您的员工必须具备识别和应对此类攻击的技能和知识。不时进行进修培训，让他们了解不断变化的网络威胁形式、减轻风险的更佳做法，以及遇到任何可疑活动时可以采取的措施。

行业标准和合规要求为避免诉讼或任何内部纠纷，您作为经理或法律与发展主管的职责是确保您的团队了解最新的行业标准，无论这些标准是由当地州还是国际机构管理的。您可能希望在进修培训计划中包括的一些必备合规主题包括工作场所骚扰、欺凌和歧视法规、GDPR合规培训课程、安全标准（取决于您的商业行业）等等。

进修培训方法进修培训有不同的形式，但是，我们将重点介绍传统培训与微学习的区别。进修培训课程可以以传统的方式进行–您可以将团队聚集在一个会议室中，通过一系列PowerPoint演示幻灯片回顾每个主题，并在一些现实场景中练习他们的旧技能。

虽然根据Ebbinghaus的说法，员工最有可能在个小时的培训后忘记约50%的新信息，而在24小时后忘记约70%的新信息。此外，人脑一次只能消化三到四条新信息，因此将它们限制在一个有长时间讲座和厚模块的、有围墙的枯燥会议室中，并不是更好的选择。

微学习方法比传统的课堂式学习建议更高的保留率。在这里，您的进修培训课程将减少为短时间的突发培训和集中培训，只需5-10分钟即可完成。它完美地抓住了进修培训的目标，即帮助员工记住他们可能忘记的技能和知识，而无需再组织的会议或培训计划。

还值得查看替代培训方法，这些方法将不再需要您的员工亲自参加。首先，EdApp是目前市场上更好的LMS平台。它使用智能手机技术直接向他们的手机提供培训，让他们在最适合自己的时间和地点灵活地学习。

EdApp不仅支持微学习，还通过间隔重复增强微学习。它使用策略性重复和调度算法（称为“大脑提升”）让员工重新接触以前学到的信息。换言之，信息块将以越来越长的间隔被传递和重新获取，直到它们被嵌入到长期记忆中。

此LMS平台还以其最新的测验生成器功能“快速刷新”而自豪，该功能旨在通过单击按钮加强培训。努力挤出更多的时间来构建更新内容？有了这个强大的导入功能，您只需完成一个电子表格模板，就可以看到它将您的内容分割成一小块一小块的金块。您的课程内容可以每天或每周部署，甚至可以在单个bu中部署，一切由你决定。

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