根据Gartner 2019年《人力资源的未来》，人力资源成功的首要举措是在员工中培养关键技能和能力。

培养基本技能和能力对企业整体成功至关重要。由于员工拥有过多的技能和能力水平，因此很难采取这种策略。学者们进行了大量研究，试图找出有助于实现人力资源目标的最成功因素。在本文中，我们旨在就如何在工作场所培养关键技能和能力提供建议。

关键能力与关键技能虽然听起来相似，但技能和能力却存在着各种差异。首先，技能是完成工作或任务的专业知识，而能力是能够成功和高效完成的技能。总之，这两项资产对于在工作场所实现更佳绩效极为重要。

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什么是关键能力？关键能力是一种技能，对于在特定角色或执行特定任务中取得成功至关重要。如果没有它，结果可能会更弱，无法充分发挥潜力。这就是为什么组织的培训解决方案中经常包含关键能力，使员工能够了解他们被要求和期望的内容。

关键技能和能力掌握关键技能对于在工作场所内外取得成功至关重要。目前最有价值的技能可能是；

社会智力意义认知负荷管理虚拟协作适应性思维开发能力框架开发能力框架意味着员工的培训是根据他们的需求和专业领域量身定制的。可以更广泛、更准确地评估绩效，并确定学习中的潜在差距。定制学习可以实现更强的专业发展和更专业的企业发展方法。

向员工传达要素的重要性向员工传达技能和能力的重要性，在员工的企业心态中灌输内在动机，促进提高生产力和技能发展。这也为学习者提供了支持，这意味着他们在不同的角色中更能胜任所要求的工作。

认为长期有一个长期计划比只考虑短期要有效得多，因为当为员工提供了长期目标时，他们会感到更安全，更有效率。然而，雇主有时很容易制定隧道愿景，这意味着没有考虑外部因素，往往导致规划无效。为了实施有效的解决方案，在员工中培养能力和技能，必须在两者之间找到一个平衡点。

为能力培训设计一个普遍有效的战略制定一个对不同经验水平和各种能力的员工有效的战略至关重要。当这些策略适用于所有员工时，信心就会增强，这意味着学习者更有可能在自己身上找到动力和自信。

满足员工的需求和偏好员工的需求和偏好必须处于公司目标的最前沿，激励员工学习。当学习适合他们时，完成率通常会提高，因为学习者觉得他们被考虑和考虑了。

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来源：Gartner

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