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上海医疗BPO外包的5个优势

发布时间:2022-07-17 09:53:49 人气:1973 来源:天云祥客服外包

5医疗BPO外包的优势医疗是世界上更大的行业之一。医疗保健的主要功能是诊断和治疗患者,为了实现这一目标,医疗保健组织关注的主要目标是更大限度地提高员工效率和提供优质的患者护理。随着患者从诊断到入住、康复和出院的体验不断改善,患者更有信心返回或向朋友或家人推荐医疗设施。但是,提供优质的患者护理需要大量的资源和人力投资。此外,要求工作人员在其专业领域之外的广泛领域工作。医疗保健组织必须努力平衡工作人员可以处理的非护理责任的数量,以便提供优质的患者护理。

在考虑外包其非核心活动时,医疗保健行业落后于其他行业。这背后的主要原因是医疗行业高度分散的性质。对于跨价值链的信息流,这种碎片化会造成障碍。此外,外包从未被视为医疗保健业务的一部分。然而,近年来,外包在提供优质患者护理方面发挥了重要作用。这导致越来越多的医疗机构越来越依赖外包。根据安永的一份报告。据估计,全球医疗BPO市场将以10.7%的速度增长,2018年将达到1889亿美元。自从《平价医疗法案》实施以来,医疗外包就成为美国医疗保健行业的重要组成部分。

以下是医疗BPO外包的优势:

降低成本:目录

1降低成本:2获得专家:3关注患者护理:4可以避免的关键错误:5增加实践选项:在与医疗保健一样具竞争力的行业中,企业的主要目标是寻找降低费用的方法,对于许多医疗保健企业来说,外包在实现这一目标方面发挥着不可或缺的作用。医疗保健公司可以通过外包任务节省大量资金,否则这些任务将不得不由额外雇佣的内部员工来完成。医疗外包合作伙伴代表医疗保健公司处理一个庞大的专业团队,从而节省了公司获取额外员工和培训他们的成本。

外包合作伙伴的专业团队不断更新法规和标准的最新变化。各种医疗保健公司考虑外包,以实现成本节约,并更好地控制外包功能的成本。通常,医疗保健公司会考虑专门从事该外包功能的外包供应商,并凭借交易量比公司更高效地执行该功能。

获得专家的机会:外包的更大优势之一是拥有大量熟练的医疗保健专业人员,他们在执行特定任务方面具有丰富的专业知识和经验,随时准备在短时间内承担任何复杂和规模的工作。医疗外包公司拥有熟练的医疗专业人员,确保以更佳方式满足客户的要求,而不会产生任何行政纠纷。这甚至为医疗保健公司节省了大量的文书工作和员工获取和保留的繁琐劳动,因为所有这些都将由外包合作伙伴处理。

专注于患者护理:公司外包的主要原因是消除任何干扰,帮助他们专注于其核心竞争力。对于医疗保健公司来说,医疗外包可以成为救命稻草,因为它可以减少管理行政职能和管理工作量的繁琐工作,并重新调整他们对提供优质服务的关注ty患者护理。这提高了整个公司的医疗标准,同时提高了患者护理的质量。随着患者积极体验的增加,医疗机构的商誉也随之增加。

的关键错误是可以避免的:错误在医疗保健部门,特别是在患者的病历中,可能会导致死亡。外包合作伙伴严格遵守《健康保险可携带性和责任法案》(HIPAA)制定的规则和条例,以确保病历保持私人性质,不会被错误输入。据医疗保健商业技术公司称,由于不良的计费做法,每年损失近1250亿美元。医疗账单也包含大量错误,因为不断变化的账单规则和条例很少及时更新。

外包计费操作有助于避免关键的计费错误,因为经过培训的专业团队能够以99%的准确性处理医疗数据输入任务。由于医疗外包供应商遵守与医疗保健相关的最新法律,如HIPAA和医疗保健改革法案,他们确保在所有任务中(如医疗编码、计费、索赔裁决、应收账款、记录索引等)具有更高的准确率。

增加了实践选项:通过外包所有非核心活动,医疗机构可以将其所有时间和精力集中在提供优质的患者护理上,从而提高其生产力和利润水平。随着外包增加了竞争优势,它为医疗机构的业务运营带来了国际前景。随着手术获得高水平的稳定性,这也提高了提供的服务质量,医疗机构可以为患者提供更多的服务,从而使他们在竞争对手中占据优势。

目前,医疗保健行业面临着法规遵从性增加和底线下降的问题。面对不断增加的成本,医疗BPO外包正在经历指数级增长,越来越多的医疗机构和医院将其各种非核心活动外包给专业的医疗BPO外包和医疗支持服务提供商,以获得更好的运营效益,包括减少患者挫折感、可预测的现金流、,财务状况良好,净收入增加。Technavio的《2015-2019年全球医疗账单外包市场报告》将 Technologies评为全球最的医疗账单外包供应商之一。Technavio的报告基于市场分析和对医疗保健行业的广泛研究。

Sl.No Article 1 Medical Transcription–Boon for Health Care Units 2 5医疗索赔处理更佳实践3 7单一来源BPO合作伙伴“KDSP

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