“KDSP”

为什么中小企业应该为中小型企业外包呼叫中心服务“KDSP”

“KDSP”，与客户相关是业务战略的重要组成部分。当你的业务增长时，你的客户数量也在增长。这是个好消息！

“KDSP”但是，当你不能再很好地为他们服务时，挑战就会出现。

“KDSP”的等待时间更长，未回答的问题，或缺少接听客户电话的人力。对于任何客户来说，这都是一个很大的障碍。这可能会导致他们转换品牌，转向你的竞争对手。这对你来说是一个厄运。

“KDSP”跟上客户需求及其数量增长的更佳方式是什么？同时让你的生意在游戏中占据上风？呼叫中心服务。一个有效的呼叫中心服务提供商可以确保客户服务的顺利进行。反应迅速。一直以来，你都专注于你的业务管理和发展。你可能会问，你可以从呼叫中心服务提供商那里获得什么样的服务？

基本呼叫中心服务

出站呼叫中心服务

最简单的说法是，您的呼叫中心服务提供商为您拨打电话。这可以是向客户发出预约提醒的形式。此外还有电话销售、冷电话、电话营销和市场调研。

入站呼叫中心服务

您的呼叫中心服务提供商为您接听电话。这可以是电话应答的形式。此外还有订单处理、客户支持和其他服务台服务。

“KDSP”您可以将呼叫中心服务外包给外部供应商。菲律宾和印度作为外包目的地提供这些呼叫中心服务。

“KDSP”

为什么呼叫中心服务非常适合中小企业？“KDSP”

如果你是一家中小型企业，很可能你的人力有限。有了这些人力，你更愿意专注于核心职责。这对利润和收入有直接影响。但是，无人看管的客户可能会导致您的业务受损。为了避免这种情况发生，你必须确保你有有效的呼叫中心服务。你可以寻找具体的证据来证明为什么这是必要的。看看这些数字。

“百分比

“65%

客户更喜欢通过电话而非其他媒介联系企业

“38%

消费者在遇到服务或产品问题时致电客户服务代理

“66%

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕上海呼叫中心外包为核心业务，专业提供上海上海客服外包，上海话务员外包，上海售后上海客服外包，热线上海客服外包，上海上海电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，上海展会邀约外包，上海电商上海上海客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

人们与提供良好客户关系的企业开展更多业务服务

76%

消费者优先考虑速度以解决

外包呼叫中心服务，可以帮助您提供的客户服务。

外包呼叫中心服务的好处

无论是入站还是出站呼叫中心服务，您都可以获得以下优势。

成本优化“KDSP”雇佣员工接听客户电话通常成本高昂。你必须考虑你必须分配的时间和金钱。这些是用于招聘、办公空间、工资和福利等。

是一个来自亚洲的外包呼叫中心服务，劳动力工资较低，这意味着节约成本。当你从一家菲律宾BPO公司进行外包时，你就不会有这些麻烦了。

访问高效的呼叫中心客户代表“KDSP”一家外包的呼叫中心服务提供商有助于提高呼叫成功率。因为他们有经验且受过教育的客户服务代表。菲律宾的BPO公司拥有高水平英语技能的人才。

加上他们中性的口音，是西方客户认为有利的一项值得称赞的技能。此外，菲律宾BPO公司在客户服务方面也有行业经验。

改善客户服务“KDSP”很明显，客户保留让任何企业都要努力。高效的呼叫中心我将与你合作。一旦你入围了你的，你可以询问他们的表现。你可以放大他们在同一行业或同一商业模式中的经验。

要考虑的是，更好在20秒内接听电话。平均通话时间应为4分钟。此外，平均70%-75%的来电者在次联系时会提出解决方案。

“KDSP”这些数字可以作为您的基准。此外，在提供你想要的服务时，要注意它们的一致性。

6。呼叫中心服务定价“KDSP”离岸外包和离岸外包有明显区别。Inshoring意味着你必须按照你的劳动工资支付呼叫中心服务费用。对于西方呼叫中心服务提供商来说，代理的小时费率从22美元到40美元不等。

“KDSP”当你将呼叫中心服务外包到海外时，每小时的费用仅从6美元到8美元不等。想象一下，当你选择离岸外包时，你可以节省多少成本。

“KDSP”但是，请记住，价格合理并不意味着质量低。选择更好的呼叫中心服务提供商以满足您的需求始终取决于您。麦哲伦解决方案：呼叫中心服务提供商

我们拥有超过17年无可挑剔的呼叫中心服务行业经验。我们为我们的代理提供持续培训，以便他们能够为您的业务提供高质量的绩效。麦哲伦解决方案通过ISO-27001:2013认证，符合HIPAA标准。当您将呼叫中心服务外包给我们时，我们将确保信息安全。

“KDSP”请立即与我们联系，获取60分钟的免费商业咨询。填写下面的表格！

“KDSP”如需更多信息，请立即联系我们。

“Country北美CAAU/NZEUROPEAAC服务类型InboundOutboundBPGeneral Inquirry Partnership其他请确认您不是机器人。2号还是8号，哪个更大？“KDSP”