OnBrand呼叫中心服务报告Mark Fichera于下午:7:发布推特

，OnBrand是一家领先的呼叫中心服务提供商，在波士顿附近和佐治亚州萨凡纳拥有外包呼叫中心设施，开始了几次新的客户胜利，并扩大了其出站BB潜在客户开发和入站客户服务呼叫中心员工。

新的呼叫中心服务客户包括电子商务/零售、技术和商业服务行业的公司。份，该公司总共新增了个客户。为了适应新业务，OnBrand又雇佣了名客户服务外包和BB潜在客户开发专家。该公司目前拥有多名呼叫中心服务专业人员，，全天候为客户提供服务。OnBrand是卓越客户服务呼叫中心和BB潜在客户开发服务的供应商，已有多的历史，连续几保持强劲增长，这验证了其服务交付战略：一种“代理模式”与基于前提的人员配置相结合，所有员工都在OnBrand的呼叫中心服务设施工作。由于该公司的成功，它被提名为Inc.美国发展最快的小企业名单，并因卓越的呼叫中心服务而获得TopTenREVIEWS的大奖。该公司的新客户已聘请OnBrand提供各种支持服务，包括：•呼入呼叫中心客户服务：处理正在下订单、需要产品信息或检查订单状态的客户的电话，以及技术服务台支持出站呼叫中心BB潜在客户开发和预约设置：致电潜在客户以确定潜在的新买家，进行市场研究，更新客户数据库和电话销售。“OnBrand是一家独特的呼叫中心服务提供商，”OnBrand所有者兼首席执行官马克·菲舍拉（Mark Fichera）表示。“我们给予客户管理层密切关注，制定定制计划，我们的员工训练有素、经验丰富、积极进取。凭借我们的“基于前提”的人员配置模式，我们的所有代理都在呼叫中心服务设施现场工作，以实现卓越的质量保证、知识共享和团队合作。”关于OnBrand OnBrand，马萨诸塞州贝弗利市，是一家全方位服务的国内呼叫中心服务提供商，为广泛垂直市场的客户提供BB潜在客户开发和客户服务呼叫中心服务。OnBrand客户包括Alpha Software、SodaStream、Mettler Toledo、Virgin Pulse和西南印度基金会。由于其全天候无条件的一致性、敬业精神和忠诚度，该公司拥有许多长期的呼叫中心服务客户合作伙伴关系。OnBrand为自己掌握了每一位客户的产品、目标和文化而感到自豪。有关更多信息，请访问OnBrand。

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