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上海每个销售人员打电话时应该做的10件事

发布时间:2022-05-22 09:08:23 人气:1827 来源:天云祥客服外包

7下午::,(JamieSharp)给每个销售人员打冷电话时应该做的件事推特

你是销售新手吗?步是永远不要向潜在客户表明你的态度,否则交易可能会失败。做一名销售方面的专家,并使用以下销售技巧来树立信心并完成销售。

。了解你的客户

一个好的销售人员比他们的潜在客户和客户更了解他们的潜在客户和客户的问题。这就是引起注意的原因。潜在客户会想:“哇,这家伙/女孩很厉害,我更好听清楚。”

。要知道客户的名字

,不仅要知道他们的名字,还要知道如何发音。如果你很容易忘记名字,请将名字写在一张白纸上,并在通话中查看。在谈话中多次说出这个名字——人们喜欢听到他们的名字。

。在谈论

、时微笑。人们从那些对他们所销售的产品感到高兴和兴奋的人那里购买产品。如果你在电话后面皱着眉头,电话另一端的人通常能看出来。保持直立、自信的姿势,从腹部深处说话。打电话时照镜子,看看你长什么样。你会从镜子里的人那里买东西吗?

。您将听到“no”、

,这是您注册的游戏。你需要能够听到更多的“不”而不是“是”,并且仍然保持一张快乐的脸并坚持下去。坚强起来,因为在你得到肯定之前,你可能会听到个否定。

。做你自己

人们从有个性的人那里购买,而不是从电脑屏幕上阅读脚本的人。拥有积极的能量,并展示出来,不要太过火。潜在客户不想知道本周你每天早餐吃了什么。他们想知道你不是机器人。

。销售或被销售

当你打电话给某人时,要么他们会让你相信他们不需要你正在销售的东西,要么你会让他们相信他们需要。谁会赢?如果你知道潜在客户的问题,并且有比市场上其他任何产品或服务更好的解决该问题的产品或服务,那么这应该很容易。

7。把自己想象成一名教师

你的工作是教你的潜在客户为什么选择你和你的产品是正确的选择。引导他们找到正确的答案,不要只是告诉他们。

8。不要出现并抛出

,这是与另一个人的对话,而且是双向的。你应该通过提问来控制对话,不要重复你在培训手册中读到的特点和好处。如果你正在做大部分的谈话,请停止。你需要问更多的问题和倾听。

。相信你所卖的

如果你真的不相信你想让别人打开钱包的东西会帮助他们,就不要卖它。找一份新工作。从长远来看,这对他们和你都会更好。

。了解

的价值如果你不能用一句或两句话说出你的产品/服务所提供的价值,请找出如何表达它。当你与潜在客户接洽时,他们会问自己“这种产品/服务比竞争对手做得更好,为什么这是更好的交易?”答案是价值,它必须是好的!如果你不能自信地、真诚地表达出来,你永远不会赢。

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