- 低代码年代的呼叫中心(一)
- 低代码年代的呼叫中心(二)
- 低代码年代的呼叫中心(三)
- 低代码年代的呼叫中心(四)
- 低代码年代的呼叫中心(五)
- 低代码年代的呼叫中心(六)
- 低代码年代的呼叫中心(七)
- 低代码年代的呼叫中心(八)
- 低代码年代的呼叫中心(九)
- 低代码年代的呼叫中心(十)
- 低代码年代的呼叫中心(十一)
公民开发者,你们会看到什么呢?零代码开发渠道让您眼前一亮。
一、概念了解 零代码开发很像作业操作。和运转环境整合在一起,所见即所得。
1、登录:
2、运转页面菜单进入:
3、类似于PowerPoint操作,翻开
4、类似于PowerPoint操作,新建
5、修改
二、中心功用介绍 那么远传的零代码渠道则具有了哪些功用? 零代码开发渠道供给了表单流程类(结合作业流用于工单等)、报表东西类(用于数据剖析)、数据办理类(多种外呼形式)、问卷办理类(自定义)以及数据源装备等根底功用。经过勾选的方法,能够搭建出契合需求的个性化办理使用。
在零代码开发渠道中,经过表单、流程表单、报表、自定义页面、增加外部链接、数据办理、问卷来合作完结完好的事务场景需求的处理。
1、数据办理类 数据办理是呼叫中心用于供给外拨功用的模块。包括装备、办理、坐席操作功用与主动分配器四部分功用。数据办理是以事务为主要目标,供给多种外呼形式,以作业表为根底,支撑零代码生成事务。
2、作业流程类 工单功用是用于供给装备工单的模块。包括装备、坐席操作功用与作业流引擎三部分功用。工单功用是以事务为主要目标,供给多种工单流通形式,以作业流和作业表为根底,支撑零代码生成事务。
3、报表东西类 报表(Report)是用表格、图表来展现体系内各目标数据,并为使用者供给装备、检查、导出和剖析功用,能够用公式表明为:报表=多样的布局+动态的数据+丰厚的输出。
4、问卷办理类 问卷功用是用于供给装备问卷的模块。包括问卷装备、操作页面与问卷显现规矩三部分功用。问卷功用是以事务为主要目标,供给丰厚的问题类型和灵敏的显现规矩,以作业表为根底,支撑零代码生成事务。
三、视频入门