我们的面板展示了购买呼叫中心耳机时需要注意的基本功能。配备传感器的

耳机可以提高效率和安全性。配备传感器的耳机可以立即向用户提供有关其当前音频设置的实时信息。这可以更好地装备联络中心工作人员，以便有效地处理电话。

此外，从安全角度来看，当用户离开电脑时，移动耳机会检测到他们处于“非通话”状态，并触发电脑自动锁定。

“Richard Kenny”

音频处理器有助于优化音质使用数字声音处理的

音频处理器有助于优化音质并滤除两端不必要的噪音。自从Ofgem宣布0800、0808和116号码将可以通过手机免费拨打以来，联系中心应该做好准备，以应对随着人们越来越多地在移动中拨打电话而产生的背景噪音的增加。

特别是，补偿高频损失的处理器（通常是更先受到背景噪声影响的处理器）以及将声音冲击的可能性降至更低的处理器（如移动反馈或突发性噪音）将能够最恰当地处理这一问题。

感谢欧洲、中东和非洲地区营销经理理查德·肯尼，Plantronics

选择一款适合全天佩戴的舒适耳机

，确保代理商使用专为全天佩戴而设计的耳机对保持良好的职业健康和员工幸福感至关重要。这也可以提高生产率和效率。

在探索舒适因素时，需要注意的关键功能是：

大型耳垫安装在框架式支架上，用于自我调节人造革或超软耳垫，用于舒适和卫生轻巧的耳机框架佩戴风格选项，用于个性化选择单声道或双声道扬声器变体，以适应工作环境和个人用户数字信号处理（DSP）可以去除背景噪音功能，例如数字信号处理（DSP）可以去除背景噪音和回声，以帮助支持清晰的对话。

如果您不确定降噪耳机能提供什么好处，为什么不试用一款并将其与当前设备进行对比？这样你就可以在自己的环境中听到不同之处。

投资于您所能负担得起的优质设备

总是考虑耐久性和投资于您能负担得起的更好质量的设备，而不是仅仅将耳机视为低投资端点。

Amanda Bowbanks

这是因为耐用耳机的使用寿命应比制造商的保修期更长——最终减少因耳机故障或损坏而导致的每次磨损和停机的成本。

音质对于所有尺寸和类型的联络中心都至关重要。音质对于所有尺寸和类型的联络中心都至关重要。

投资降噪耳机有助于确保客户听不到周围的背景噪音，没有重复问题，并有保密感。他们还支持通话结束，帮助每天成功完成更多通话。

对于更大、声音更大的呼叫中心，超噪音消除麦克风可以屏蔽所有背景噪音，因此不会听到任何对话。感谢Jabra

的客户营销和公关经理Amanda Bowbanks，您认为呼叫中心耳机最重要的功能是什么？