冷电话已经过时了。哦，真的吗？马克·费希拉于下午::在推特上写道，你可以在电子邮件爆炸和网站上看到它：冷呼叫已死。

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营销“专家”一遍又一遍地说。这是最近一次典型的事后调查：“冷电话过去是销售人员最有效的潜在客户开发工具，但今天它是徒劳的。”而且……”尽管这是一个残酷的事实，但如今大多数销售人员仍然在浪费宝贵的时间和精力打电话，通常是因为他们不知道还能做什么。”另一个网站引用一位营销大师的话说，“冷电话是一种轻浮的行为。”我们对这些专家说：“让他们来我们的呼叫中心。”我们的对外呼叫中心服务部门的预约设置专家每天都会为我们的客户安排大量的销售电话、网络研讨会和产品演示。每天，我们的BB潜在客户开发专业人员都会发掘并向客户的销售团队传递热情洋溢的潜在客户。这里有三个简单的例子：

对于诉讼保险客户，我们推荐律师事务所和公司进行销售预约。我们平均每个代理人每小时预约一次，每天约到次。

对于一家为医疗保健提供商、美发沙龙、水疗中心和其他拥有稳定客户预约流的组织开发预约提醒解决方案的公司，我们的对外呼叫中心代表每小时安排一到两次销售预约，或每天安排到次。

对于一家促销产品公司，我们开展了一场客户赢回活动，让不活跃的客户重新审视我们客户的产品线。平均每个代理每小时一次预约，我们每天大约交付个新的销售线索。的结果是：这些公司每周都会收到数百条可关闭的销售线索，这些线索被传送给他们的销售人员，如果没有冷电话，他们将无法获得这些线索。可以肯定的是，打错电话是行不通的。的确，在来电显示、社交营销和手机的时代，有效地打冷电话变得越来越困难。这导致许多销售经理及其员工放弃了打电话。但我们一直在努力找出如何以正确的方式进行冷呼叫，为客户的BB潜在客户开发活动提供强大的投资回报。关键是上海呼叫中心外包服务要使产品与正确的目标受众相匹配。这就是通常被视为冷电话杀手的互联网的主要资产所在。呼叫中心服务提供商可以开发自然客户的人员和企业目标列表。这将导致更高的成功率和更少的浪费精力。营销经理需要利用所有可用的业务发展策略。许多公司已经过度依赖网络——他们将精力投入到电子邮件营销、SEO和社交媒体。这可能导致自满和错失机会。冷电话BB潜在客户开发和预约设置仍然扮演着至关重要的角色。简言之，正确的打电话方式并没有消亡。它活蹦乱跳。马萨诸塞州贝弗利OnBrand呼叫中心服务公司首席执行官Mark Fichera关于作者Mark Fichera