“KDSP”

“KDSP”

“KDSP”关于投资者（尤其是来自西部地区、英国和澳大利亚的投资者）将其业务发展委托给几个亚洲外包目的地中心的原因，有很多重要方面。另一方面，它又引出了这些问题：为什么企业主和投资者要将业务外包到这些地方？他们有什么优势？整个外包过程主要集中于将公司的业务流程委托给外部机构或第三方。外包带来了一系列好处，比如比产品和服务创新更高的质量，以及低成本的劳动力等等。

“KDSP”业务流程外包采取“离岸”的形式，当外包超出国界时，由位于其他的公司管理，特别是在BPO中心所在的南亚和东南亚。然而，外包也有相当一部分人持怀疑态度，因为许多专家就其积极和消极方面展开了辩论。从长远来看，外包和离岸外包（O&O）都会对冒着风险将业务职能转移到其他地方的公司产生明显的影响。两者都已成为定义如何管理繁荣企业的重要因素。

“KDSP”

为什么是亚洲？“KDSP”在亚洲外包中心揭晓之前，以下是世界这一地区的外包非常适合大型企业和中小企业的主要原因，这些组织证实了亚洲业务流程外包行业的成功和有效性。

“KDSP”

劳动力市场

亚洲，尤其是在南部地区，运营和劳动力成本非常低。这是公司决定在这个大陆外包的主要原因之一。它对公司的利润确认有着重要的影响，并且在适当执行业务流程时可以节省大量资金。业务流程外包多次被认为是为了节约成本，并为可能受到影响的公司提供缓冲资本金，从而使公司在财务上获得更大利益。

资源

当公司外包或离岸时，可以实现的主要好处之一是它释放内部资源，这些资源可以用于其他用途。此外，许多的企业将业务外包给亚洲，只是为了获得公司内部无法获得的资源，因为它们中的大多数企业反复陷入内部资源危机。外包，尤其是在菲律宾等不同的离岸外包，有助于企业减轻风险，也是进入未来的众多原因之一。通过获得更接近最终用户的服务交付或生产点，几家公司还将外包，以帮助他们在新市场领域取得进步和新进展。此外，外包还让企业掌握了重新设计的好处。

全球知识库和设施

•此外，外国公司更喜欢在亚洲地区进行离岸或外包，以保持其主要业务流程的融合，同时将枯燥耗时的流程传递给第三方或外部机构。除此之外，它还使公司能够利用并影响全球知识库，并拥有的设施。通过将任务委托给外部机构，企业主可以在实现自身优势的同时，免除不易管理和监督的职能。公司开始外包和离岸外包的原因有很多，这取决于他们的愿景和目的。在一些国际领先的商业企业中，外包和离岸已发展成为常规商业战略的关键组成部分，劳动成果显而易见。然而，这可能因公司而异。现在，谈谈世界上只有几个目的地有资格在讨论中被引用，这是亚洲更好的、的商业外包目的地枢纽。

“KDSP”

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕上海呼叫中心外包为核心业务，专业提供上海上海客服外包，上海话务员外包，上海售后上海客服外包，热线上海客服外包，上海上海电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，上海展会邀约外包，上海电商上海上海客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

亚洲目的地枢纽“KDSP”在过去十年中，印度和菲律宾一直引领着该地区的业务流程外包行业，在业务流程外包呼叫中心方面占据着主导地位。Tholons发布的2014年最新排名显示，印度和菲律宾在今年100个外包目的地中分别领先于所有。印度班加罗尔的

和

仍然位居榜首，连续几年捍卫其亚洲外包目的地的桂冠。与此同时，菲律宾大马尼拉的情况有所改善，排名上升到第二位，印度孟买今年排名第三。

“KDSP”前八名属于印度，有六个（班加罗尔、孟买、德里、金奈、海得拉巴和浦那），而菲律宾有两个（马尼拉大都会和宿务市）。

“KDSP”这里概述了亚洲更大的BPO目的地，从排名的印度开始。印度：班加罗尔、孟买、德里、金奈、海得拉巴和浦那。除了马尼拉（菲律宾）从孟买夺回第二名外，其他地方与去年的索隆排名没有太大区别。

和“KDSP”印度在前8名中占据主导地位，这说明了印度是如何始终如一地成为全球领先的BPO目的地中心的。我们知道印度是一个拥有深厚文化和非凡风俗传统的。

“KDSP”除此之外，这个来自南亚的卑微拥有一个巨大的外包行业，该行业在全球成百上千的企业中继续表现出色，并继续吸引更多客户。

“KDSP”是什么让印度成为亚洲乃至全世界更受欢迎的外包中心？让我们了解一下印度的秘密（如果他们有）和事实，在业务流程外包方面，这些秘密和事实使他们成为“众人的宠儿”。当然，首先，外国投资者和企业希望获得该国低成本、高质量的劳动力，以及全球技术改造，这使得一段时间前必须留在国内的海外白领就业机会很可能会减少。因此，这基本上是促使公司，尤其是来自美国的公司，进行外包，而不是利用其在岸劳动力的原因。根据《印度时报》去年8月的一篇文章，尽管受到保护主义者的抗议，美国公司仍继续将工作外包给印度。例如，IBM正在纽约的三个工厂裁员747人。美国劳工部的文件显示，在纽约州的波基普西市，已有50个工作岗位转移到了巴西、印度和中国。该公司奥斯汀办事处的三名请愿者提交的另一份文件称，作为一项成本降低战略，服务支持和账户管理被转移到了国外。科技行业不断变化，转型是我们商业模式的一个基本特征。

“KDSP”因此，一定程度的劳动力混合是我们业务的持续要求。鉴于我们行业的竞争性质，我们不会公开讨论人员配置计划的细节，”IBM发言人在被联系时说。

“KDSP”印度在业务流程外包方面取得成功的关键因素：印度提供低价格但高质量的软件开发服务，远需要发达的流程来管理分布区域的重大项目。除此之外，国际人士很难培养出与印度多年来建设的水平相当的员工。

“KDSP”显然对大多数外国企业来说，仅仅拥有一批经过培训的在岸熟练员工来提供服务是远远不够的。印度有一支众所周知的劳动力队伍当涉及到开发工具和应用程序时，它是可分类的。他们还以出色的管理能力和为世界另一端的客户提供服务的流程诀窍而闻名。此外，印度已经能够与遍布世界各地的客户合作开发软件。他们充分利用了24小时的工作时间来展示他们的热情和主动性。多年来，印度的劳动力和专家有了长足的发展。他们抓住了不同的挑战，进一步磨练了自己的技能和多才多艺。如今，他们能够管理全面的数据库设计、功能设计任务、长期维护服务、编程、完整的技术设计、测试和创建文档。印度一直在做IT咨询，到目前为止在这个领域做得很好，现在，他们专注于发展自己的商业咨询技能。到目前为止，印度大约有300名商业顾问。

南亚还建立并引入了系统集成程序和业务流程外包部门以及。印度的目标是为现有客户和潜在客户提供广泛的服务。然而，印度今天面临的更大挑战是，需要帮助重组技术解决方案的设计，然后执行这些解决方案。到目前为止，印度享有成为世界BPO目的地枢纽的荣耀，而且他们可能会在未来几年继续保持这一头衔。但在全球更大的外包中心中，仅次于印度的是菲律宾。

这个拥有7107个岛屿的东南亚跃过孟买，夺得第二名，这是一个重大的发展和巨大的飞跃。这就引出了一个非常有趣的问题：“它会很快超越印度，成为全球大和最强大的外包目的地吗？”没有什么是不可能的，它随时可能发生。另一方面，这里概述了菲律宾的BPO行业，以及为什么它属于世界精英和先驱外包中心。

菲律宾——马尼拉大都会和宿务市

最新的Tholons外包目的地排名结果显示，菲律宾在2013年表现强劲，目前仍在继续，2014年菲律宾击败了印度孟买地区，排名上升了一位，目前正在追赶班加罗尔，争夺最终名。在菲律宾的维萨扬地区，一座简陋的城市排名第八。宿务市或大都会宿务是一个新兴的业务流程外包目的地，已被证明是世界各地具有竞争力的外包中心之一。

问题是，“为什么外国投资者喜欢菲律宾？是什么让菲律宾成为亚洲乃至全球外包目的地中心？

KDSP”菲律宾商业处理协会（Business Processing Association of The Philippine，简称BPAP）证实了菲律宾BPO行业的成功，并披露了2011年的总收入为110亿美元。该国的BPO行业已经获得了外国管理协会的几项认可奖，这些奖项将简单地定义该国在外包方面的成就。除此之外，菲律宾仍然是语音服务领域的全球，这一点得到了Tholson投资咨询公司的确认。有一些呼叫中心公司将其服务定位于不同的市场。例如，麦哲伦解决方案（Magellan Solutions）为中小型企业提供客户支持、订单受理和应答服务，但也为大型企业提供帮助。是什么让菲律宾脱颖而出？“KDSP”

低成本运营费用

的工资比欧洲和美国低30-40%，每日更低工资约为8美元——呼叫中心服务节约5-30%——软件开发节约35-50%——50%l