你有没有参加过这样一个会议：某人随便使用了一个词或短语，这让你觉得完全不知所措。

相信我，你并不孤单！有时它们会让你感到有点困惑，有时你会感到完全困惑，有时你只是想大声大笑。

我们请读者与我们分享一些“管理演讲”的例子，下面是他们的想法——从稍微奇怪到真正奇怪。

一些经典的这里有十个我们喜欢讨厌的管理术语的例子，比有人用“有机”这个词来表示水果和蔬菜以外的任何东西都要多。

以及这些例子都是为你们这些幸运的人翻译的，他们在现实生活中从未遇到过这些令人震惊的事情。

、、“异花授粉”、“构思”和“学习”都是管理演讲的经典例子。

“Bucketise”-这是将事物放入“桶”中的行为，或者像正常人所说的“组”。额外的几个音节说“把事情分组”是非常值得额外努力的。

“Calendarise”——如果你将某件事日历化，那么你就安排了某件事。“让我们在日历上写点什么”也是可以接受的选择。

“从摇篮到坟墓”——这意味着从开始到结束，这是更好的说法，除非你感觉特别病态。

“异花授粉”——一些科学家现在说人类和蜜蜂不一样。因此，与其“异花授粉”，不如试着与同事合作，分享想法。

“Deep dive”——在管理层的意义上，这意味着要广泛地探索一些东西。这是一个很好的表达方式，“研究一些东西，直到你不能再拿了”。

“高水平学习”——这些是在组织高层学到的经验教训。这句话通常是因为说话者本身不理解课程内容，想要跳过下一点，而不是与你分享。我们抓住你了！

“Ideation”—简单地说就是“思考”的另一个词。这是一个典型的英语学生使用的词汇，他们对自己的同义词表过于兴奋，想要给老师留下深刻印象。

“Ideation”—简单地说就是“思考”的另一个词。这是一个典型的英语学生使用的词汇，他们对自己的同义词表过于兴奋，想要给老师留下深刻印象。

“奠定基础”——这是一种“准备”的循环说法。它也被委婉地称为“做基础工作”。

“Reach out”-这是一个我一直在为使用自己而感到内疚的问题，但我们的读者珍妮特向我保证，“只有当你是四大中的一员时，才应该说这句话”。由于我不是，我现在将使用短语“go and speak to”。

“Robust”——当你可以轻松地使用简单的选项，如“strong”和“power”时，你必须开始思考当某人使用“Robust”这个词时，他脑子里在想什么。

管理术语：这句老生常谈从有点怯懦到更怯懦，下面是经理或团队领导经常使用的另外十个例子，他们可能有点过于热情，不愿分享自己的智慧。

如果有人使用“让我们削铅笔尖”这句话，你会有什么反应？

“不要重新发明轮子”–不要尝试创新，只需保持简单即可。建议并没有变得更加模糊。

“深入杂草”——这意味着深入细节，讨论问题的复杂性。要理解它是如何起源的是一个相当棘手的问题——花园杂草并不是最复杂的植物。抱歉，花园杂草爱好者们！

“我听到你在说什么了”——每个人听到这句话都会畏缩，因为直译是：“我将继续我的观点，忽略你的观点。”

其他个人最喜欢或最不喜欢的”包括：

“相当好”真的意味着“一点也不好”“我会记住它”真的意味着“我再也不会想它了”“让我们探索一些其他选项”真的意味着“你的想法不好”

“让这个节目继续下去”–这意味着要让某件事成功地进行下去，这并不太棘手，直到有人在电子邮件中将其缩写为KSOR，然后你盯着它看五分钟，弄清楚这到底意味着什么。悲观主义者的选择是“让船漂浮”。

“Let's touch base offline”——这是一种更为“爵士乐式”的说法，“Let's meet in person”，如果你听到有人使用这个短语，你可能需要仔细考虑一下。

“Let's touch base offline”——这是一种更为“爵士乐式”的说法，“Let's meet in person”，如果你听到有人使用这个短语，你可能需要仔细考虑一下。

“推拉策略”——推送策略是指将产品推向客户，而拉动策略是指将客户推向产品。这是一个经常针对我们这些非营销麻瓜的短语。

“削尖这支笔的尖”——读这支笔的时候，你不会呕吐，这很好。这意味着要更深入地了解你所说的话，给听众留下一个更“精致”的印记——尽管可能会有不同的解释。

“从同一张赞美诗中歌唱”——这是说“让我们齐心协力”的另一种方式，除非你的教堂的赞美诗已经没有歌词了。

“这是任务关键型的”——如果某件事是任务关键型的，那么它对企业的成功非常重要。我想科幻迷们喜欢用戏剧性的声音说这句话。

“您上次次做某事是什么时候？！”–这是老生常谈，但至少是一位说这关心你个人发展的经理。我现在正在拼命寻找积极的一面。

联系中心经典的无论是希望以专业知识打动你的经理，还是试图用新技术让你眼花缭乱的供应商，联系中心通常都是糟糕术语的中心。

这里有十个例子，我希望，为了你的缘故，你不能与之相关。

、、“无缝”、“整体”和“杠杆”可能是您的技术供应商最喜欢的术语。

“采用流程”——这是在联络中心楼层引入新流程、程序或技术的实践。别担心，你的经理并没有要求你做好从工作场所抚养孩子的准备。

“同类更佳/新品种”——如果一项技术是同类更佳的，那么这是另一种说法，表示它比所有竞争对手都好。新品种意味着它比以前更好。但所有这些关于在周一早上喝咖啡时繁殖的说法可能有点过分。

“整体”——如果你对某件事有一个整体的看法，那么你要看的是它的整体，而不是它的组成部分。“对客户旅程的整体看法”这句话是技术提供商特别喜欢的一句话，这让我们中的许多人摸不着头脑。

“杠杆”——杠杆意味着更好地利用它或将其带到运营的最前沿。对于经理来说，这很容易说，但很难弄明白怎么做。

“低垂的果实”——虽然它可能会让人联想到男性解剖学中一个谨慎的部分，但在联络中心，它意味着专注于最容易实现的任务。

“低垂的果实”——虽然它可能会让人联想到男性解剖学中一个谨慎的部分，但在联络中心，它意味着专注于最容易实现的任务。

“Operationalize”——这意味着将某些东西投入运行。另一个例子是，在一个普通单词的末尾加上“-ise”可能会被证明是不必要的恼人。

“入职”——介绍过程k，看看有什么“嘶嘶作响”——难以置信。我猜这意味着“让我和你分享一个想法，看看你是否喜欢其中的任何部分”，但在这个阶段，这只是猜测。

“动态共生参与”——我认为这一个直接来自纳尼亚。我甚至不会试图用解释来“捍卫”这个狼吞虎咽的家伙。

“给他们热烤肉，但不要给他们香肠！”–展示某物有多伟大，但不要把它给他们。我想这就是演讲者的意思，他们不是在暗示无害的调情。

“战略楼梯研讨会”——哦，天哪。我刚打了什么？根据谷歌的快速搜索，我认为“战略阶梯”是一个成功的计划。那么定义可能是在研讨会上这样做？大概我想。

“通过快艇换档转动油轮”——我可以想象这意味着快速改变行动路线。我不知道快艇是从哪里来的，但有点异想天开也没什么错。

关键外卖我们都听过，从本应留在同义词库中的随机词到大卫·布伦特词典。我们甚至还看了一些莎士比亚引以为豪的隐喻。

但是如果你想从本文中吸取一些东西，那么下面三点可以帮助你避免混淆你的团队，甚至让他们在你面前发笑。

避免以“ise”结尾的单词——每当你在单词的末尾加上“-ise”，你就有可能给任何给定场景增加一层不必要的复杂性，即“operationalise”、“bucketise”和“calendarise”。

不会缩写，除非它非常明显——KSOR和OOO缩写对你来说可能很明显，但这并不意味着其他人都知道它们代表什么。

每个人都喜欢一个很好的炒锅例子——上面的44个短语可能让你因为所有错误的原因而畏缩，但我发现了这样一个短语：“我能在你的思考炒锅里炒一个想法，看看有什么嘶嘶作响吗？”值得称道的这可能会让你在下次见面时开怀大笑。

记住这三点，祝你好运，从你的词汇表中删除这45个短语（不包括炒锅的例子）。我希望你的团队发现你更“真实”和“平易近人”！

有关语言和联络中心的更多文章，为什么不阅读以下内容

正面客户服务正面对话语言如何处理客户服务中的表情前25个正面词汇、短语和同理心陈述