马尼拉大都会BPO公司对价值主张的介绍“KDSP”大流行给全球医疗系统带来了巨大压力。因此，菲律宾的呼叫中心行业帮助客户适应变化了的形势。

“KDSP”更重要的是，该行业优先考虑患者和业务成果。

“KDSP”菲律宾大多数内部呼叫中心都由数字和分析技术支持。这反过来又使公司能够推动创新、廉价和远程医疗。

重点介绍菲律宾更大的呼叫中心公司

BPO Philippine提供效率、灵活性和提高生产率的承诺，仅举几例。BPO办公室的数量持续增长也支持了这一点。

也不奇怪为什么许多企业考虑将医疗保健联络中心服务外包给菲律宾和其他，如：

业务流程外包业务外包公司（BPO）公司英国123美国97菲律宾83波兰81爱尔兰59新加坡56西班牙43 38加拿大加拿大36中国36罗马尼亚35德国德国哥斯达黎加哥斯达黎加马来西亚马来西亚巴西22墨西哥22匈牙利20哥伦比亚19法国19澳大利亚17立陶宛17“KDSP”菲律宾在外包办公室可用性方面排名靠前。表现更好的办公室之一就在我们这里。

麦哲伦解决方案作为BPO菲律宾的方案之一，与支付方和提供商社区合作。

“KDSP”我们这样做是为了应对不断变化、受监管、成本密集、基于证据和价值的医疗保健领域的挑战。

“KDSP”此外，我们利用协作式护理管理来改善患者福祉，同时降低成本。我们深厚的临床专业知识转化为在利用率管理、医疗和病例管理、提供者管理、索赔受理、以及对付款人的裁决和医疗账单审查方面取得的稳健成果。

“KDSP”

菲律宾BPO员工提供的价值主张是什么？根据Statista（paywall）的数据，“KDSP”，2018年全球外包市场的收入为856亿美元，2019年的收入显著增加。这些统计数据预测了一个将重塑外包市场的大趋势。

“KDSP”离合器公司的一份报告显示，自2019年以来，超过37%的中小企业已经将部分业务流程外包，其离岸开发预算将大幅增加。

“KDSP”虽然它将继续是外包领域的头号行业，但预计未来几年还有另外两个行业将大力投资外包：医疗保健和金融科技。那么菲律宾马尼拉BPO为这些行业，主要是医疗保健行业提供了什么？

1。强有力的旅游倡议“KDSP”2012年，旅游部发起了“菲律宾更有趣”的活动这项活动的重点是让游客以多种形式沉浸在菲律宾文化中。例如目的地、人员和体验。此外，它还带来了总收入48.4亿美元的10%增长。因此，它超过了上一年44亿美元的收入。

2。2010年，菲律宾的英语水平

托福考试成绩显示，菲律宾在全球163个中排名第35位。这是根据教育测试服务报告。根据全球英语公司（Global English Corporation）的一项研究，菲律宾的商务英语水平也排名。这种语言能力使菲律宾人能够获得需要精通英语的工作，尤其是在菲律宾的呼叫中心公司。

3。这一代人的人口“KDSP”截至2014年，菲律宾是东南亚最年轻的人口之一。60%的人口年龄在15-64岁之间。

“KDSP”这表明，随着年轻的工作人口和较少的受抚养人，家庭用于消费支出和投资的收入可以增加。

4。业务流程外包（BPO）行业的竞争力“KDSP”业务流程外包（BPO）行业为菲律宾的可持续增长贡献了4%的GDP，从2006-2011年的行业规模来看，每年至少有17%。此外，该国在BPO流程中排名第二，仅次于印度。菲律宾现在有八个下一波城市，马尼拉和宿务市仍然排在前十位。这是根据Tholons最新发布的2015年100个外包目的地排名得出的。进入前100名的其他菲律宾景点包括达沃、圣罗莎（拉古纳）、巴科洛德、伊洛伊洛、碧瑶和大都会克拉克。

5。2015年“KDSP”东盟商业展望调查报告称，菲律宾的商业环境在过去五年中有所改善。此外，还有许多美国公司接受了调查。他们认为，劳动力成本低、法律法规、个人安全和税收结构是令人满意的考虑因素之一。

6。“KDSP”的成本较低。运营内部呼叫中心需要大量成本。请记住，您将处理诸如

设置成本之类的费用。设备成本。互联网和电力等日常开支。培训费用。“KDSP”此外，当你培训和管理新员工时，你几乎没有时间做其他事情。此外，由于COVID-19的D效应，企业无法增加运营成本。另一方面，薪水取决于的经济状况。2018年，菲律宾BPO员工的平均工资为37.5万菲律宾比索/年。每年大约7395美元。与呼叫中心代理每年大约30000美元的美国全国平均水平相比，你将看到大量的节省。

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菲律宾工资如此高的原因是生活成本。即使薪水相对较低，你仍然会向菲律宾代理人支付这些职位的预期薪水。

7。24/7客户服务“KDSP”当您运行内部呼叫中心时，您仅限于特定时区。但是如果你把工作外包出去，你可以从菲律宾马尼拉的呼叫中心另外找一组代理来接手夜班。

“KDSP”由于它们位于亚洲，您不需要为夜班雇佣单独的内部员工。

“KDSP”此外，由于菲律宾有这么多呼叫中心代理，他们可以接管您的整个呼叫中心工作。

8。菲律宾对外呼叫中心代理说流利的英语“KDSP”。菲律宾是世界上更大的英语之一。英语和塔加洛语是菲律宾的官方语言，也是菲律宾的主要教育语言。此外，菲律宾的识字率为98.18%。每年都有毕业生进入劳动力市场。

政府还通过TESDA（技术教育和技能发展局）提供项目，重点是培训毕业生接手BPO行业的工作。

9。菲律宾政府为外国投资者“KDSP”提供激励因为我们是一个发展中，我们渴望外国公司投资我们的经济。

“KDSP”政府为希望在该国投资的外国人实施了许多税收优惠。《经济特区法》的重点是吸引投资。以下是它为投资者提供的一些好处：

四年企业所得税免税。设备、用品和原材料免税进口。当地免税和许可证。外国投资者和直系亲属的居民设施。除了这些免税之外，如果您在菲律宾经济区管理局（PEZA）注册您的企业，您我们将获得更多的福利和激励，比如免征扩大的预扣税。10.强有力的数据安全法规“KDSP”菲律宾政府实施了《数据隐私法》，以保护外包行业及其外国投资者。

“KDSP”任何违反隐私规定的人都可能被判入狱6年，并罚款2万至10万美元。这大约是呼叫中心代理平均年薪的2到13倍！

“KDSP”有了如此严格的法律和严厉的惩罚，您的数据将保留在安全的联系中心代理中。

外包给菲律宾更大的呼叫中心公司，麦哲伦解决方案

，因为全世界面临着COVID-19流行病的挑战，许多行业限制了他们的工作运营。随着封锁和健康协议的实施，公司别无选择，只能采用远程工作设置或临时关闭文件。

“KDSP”虽然这些事件影响了来自世界各地的许多员工，但有一个行业仍然蓬勃发展，尽管外包行业面临着这种困境。了解菲律宾呼叫中心行业以及主要参与者如何应对当前的困难。尽管面临全球经济衰退的威胁，美国劳工和就业部（DOLE）认为该国大多数BPO工作都有光明的前景。事实上，他们预计中国的业务流程外包行业将在未来几个月复苏。

DOLE表示，BPO领域的许多知名人士已经发布了数千个职位空缺，以满足不断增长的需求。除此之外，外国投资者还看到了外包给菲律宾呼叫中心的潜力。

ANC新闻报道称，英国投资者和外国BPO客户仍然希望看到菲律宾的商业前景。这使得该国成为疫情中的下一个BPO目的地。

“KDSP”如果这些趋势在全球危机中保持良好的信誉，菲律宾联络中心将在未来几年蓬勃发展。

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