Foundry，一家IDG公司，发布了其第十届年度客户参与研究，该研究着眼于说服IT决策者（ITDMs）的内容偏好和有效...
兰利空军基地，弗吉尼亚州，美国，2024年1月19日-12月16日结束了对空中作战司令部的电话接线员支持，结束了对ACC...
美国亚利桑那州斯科茨代尔，2024年1月-马鞍峰通讯公司，为盐河皮马-马里科帕印第安社区（SRPMIC）提供基于光纤的语...
两家领先企业的强强联合创建了市场上一个以客户体验交互为中心的云平台，该平台可在所有类型的客户交互中实现全面融合和更先进的...
客户互动分析是一种可以审查和评估来自电子邮件和聊天等数字渠道的语音记录和文字记录的软件。人工智能），如自然语言处理，给出...
NICE CXone是市场领先的联络中心软件，在世界各地被成千上万的各种规模的客户所使用。CXone是一个云原生、统一的...
发布时间：2021-07-17 17:33:43 人气：3655 来源：天云祥客服外包
现如今随着电子商务的不断发展，创业者、大大小小的公司、工厂把销售端放在了网络平台上，大大减少了传统销售模式的成本。这就使得市场对于电商客服的需求越来越大，那么各个商家是自建客服的好，还是外包客服好呢？
自营客服的烦恼：中小型店铺掌柜每天都要负责售前咨询、售后问题处理、保证及时发货的同时，还要考虑做活动提高销量等等等等。只售前客服这一项就占用各位掌柜大量的时间和精力，相信做这一行的人都非常明白这样的日子是多难过。自营客服还需要自己去培训，要给员工法定的假期，合理的薪水。最后自己请来的客服跳槽率居高不下。钱白花了，最后还是要靠自己苦苦支撑整个店铺的经营。
上海上海客服外包的优势：上海上海上海客服外包公司有着经验丰富的专业客服团队，精通各行各业的客服员工一应 俱全，每个员工都有服务天猫旗舰店的资历，只需要卖家掌柜做一个简单的店铺介绍，我们的客服即 可上岗为您的店铺提供更优质的服务，为买家提供一个良好的购物环境。省去了繁琐的规则培训时 间，上海客服外包提供的服务是除春节之外所有节假日无休，完全不必担心因为节假日导致客服人手不够 而流失掉订单。
自营客服最少需要聘请两个以上客服，白班夜班轮值。以现在的工资水平来说，相信两个员工需要多少钱各位心里都有个大概。而客服外包最值得关注的一点就体现出来了，收费非常合理。客服外包的收费方式有两种，一种是底薪+提成，另外一种则是固定底薪。一样是提供双班轮值的服务，也就是说您只需要出不到一个客服的薪水，就可以拥有两名客服为您的店铺工作。比自营客服的成本至少节约了60%以上，这一点是其他任何方法都不能做到的。
洪胜
135-3095-4096 （微信）
4008875538 13530954096
0755-8934-0658 0755-8934-0958
深圳市龙华新区东环一路天汇大厦C栋4楼
sd@tyxkj.com
传真：075528483683
http://www.tyxkj.com
销售总监微信
官方抖音号
微信公众号
官方微博Copyright Reserved 2010 深圳天云祥网络科技有限公司 版权所有 粤ICP备13057783号
您的当前位置：
